Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH
Für die Bestellungen über unseren Onlineshop gelten die nachfolgenden Vertragsbedingungen.
2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS
Vertragspartner der Kunden ist Home Shopping Hamburg.
Die Vorstellung der Produkte im Shop ist ein unverbindlicher Online-Katalog. Die Kunden legen unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb und können die Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung über Klicks und Eingaben auf den dafür vorgesehenen Feldern ändern. Mit dem Klick des Bestellbutton geben die Kunden eine verbindliche Bestellung der Waren im Warenkorb ab. Home Shopping Hamburg bestätigt den Zugang der Bestellung per E-Mail.
Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, Sepalastschrift und Paypal an. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
KREDITKARTE: Bei der Bezahlungsart Kreditkarte übermitteln die Kunden uns bei der Bestellung die Kreditkartendaten. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir das Kreditkartenunternehmen der Kunden zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch die Bestellung an. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt mittels der Karte der Kunden.
SEPA-LASTSCHRIFT: Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Vertrag kommt zustande mit Zugang unserer Annahmeerklärung an die Kunden per E-Mail. Über das Datum der Kontobelastung werden die Kunden 7 Tage vorher informiert. Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und das Konto der Kunden vor Versand der Ware belastet.
Paypal – Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Bezahldienstes PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Im Übrigen kommt ein verbindlicher Vertrag spätestens mit Zugang der Bestellbestätigung bei Ihnen zustande oder durch Auslieferung der Ware an die Sie.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Wir beliefern unsere Kunden im Versandweg.
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Versandkostenübersicht, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt.
5. DAUER BEI ÜBERLASSUNG DER PRODUKTE
Das Vertragsverhältnis endet bei einer Miete mit dem vereinbarten Vertragsende. Wenn die Abholung des Produkts durch Home Shopping Hamburg Ihrerseits verhindert wird, besteht vom Tag nach der vereinbarten Rückgabe bis Tag der Rückgabe an Home Shopping Hamburg Anspruch auf Schadensersatz in Höhe von 100 € täglich zzgl. der normalen Tagesmiete. Dieser pauschalierte Schadensersatz wird nicht erhoben, wenn Sie nachweisen, dass Sie für die verspätete Rückgabe nicht verantwortlich waren oder dass kein Schaden entstanden ist oder dass der uns tatsächlich entstandene Schaden geringer ist als der pauschalierte Schadensersatz.
6. STORNOBEDINGUNGEN
Kunden, die bis vier Wochen vor dem Liefertermin stornieren, erhalten eine Rückerstattung von 50%. Die Rückzahlung ist höher, wenn die Kunden einen geringeren Schaden der Home Shopping Hamburg nachweisen.
Im Falle einer Stornierung weniger als vier Wochen vor dem Liefertermin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Mietvorauszahlung, es sei denn, der Kunde weist nach, dass für die Stornierung keine oder wesentlich niedrigere Kosten im Zuge der Stornierung bei der Home Shopping Hamburg angefallen sind.
7. EIGENTUMSVORBEHALT/EIGENTUM
Bei einem Kaufvertrag bleibt das Produkt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Bei einem Mietvertrag bleibt da Produkt auch nach vollständiger Bezahlung des Mietpreises unser Eigentum.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Wird das Produkt mit Transportschäden angeliefert, mögen die Kunden dies sofort beim Zusteller reklamieren und unverzüglich Kontakt zu uns aufnehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme berührt zwar die gesetzlichen Ansprüche der Kunden nicht, insbesondere Gewährleistungsrechte. Dies ist aber eine Unterstützung für uns, um unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
9. SORGFALTSOBLIEGENHEIT
Das Produkt ist in einem ordentlichen Zustand zurückzugeben. Sofern eine Reinigung durch Home Shopping Hamburg aufgrund mangelnder Sorgfalt der Kunden erforderlich wird, kann der Aufwand den Kunden berechnet werden.
10. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN UND HAFTUNG
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kunden regelmäßig vertrauen dürfen, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, wird als Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien der Sitz der Home Shopping Hamburg vereinbart.
11. STREITBEILEGUNG / ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-VO UND § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V., Gohliser Str. 6, 04105 Leipzig, Telefon: 0341 / 56 11 63 70, Fax: 0341 / 56 11 63 71, E-Mail: kontakt@streitbeilegungsstelle.org, Internet: www.streitbeilegungsstelle.org. An einem Streitbeilegungsverfahren werden wir teilnehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Kontakt:
Tel: +49 1525 54 511 54
Mail: moin@hshh.tv
